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2. 服务描述
产品服务
- • 高端床垫销售
- • 定制睡眠解决方案
- • 专业睡眠咨询
- • 售后服务支持
在线服务
- • 产品浏览和比较
- • 在线订购系统
- • 客户账户管理
- • 配送跟踪服务
3. 用户责任
您同意:
提供准确、完整的个人信息
及时更新账户信息
保护账户安全,不与他人共享登录信息
遵守所有适用的法律法规
不进行任何可能损害网站或服务的行为
4. 订购和支付
订购流程
1
选择产品
2
确认订单
3
完成支付
4
安排配送
支付条款
- • 所有价格均以人民币计价,包含增值税
- • 支持多种支付方式:银行卡、支付宝、微信支付
- • 订单确认后24小时内完成支付,否则订单自动取消
- • 定制产品需支付50%定金,余款在配送前结清
5. 配送和退换货
配送政策
- • 全国免费配送
- • 专业安装服务
- • 配送时间:7-15个工作日
- • 定制产品:15-30个工作日
退换货政策
- • 30天无理由退货
- • 质量问题免费换货
- • 定制产品不支持退货
- • 退货运费由我们承担
6. 知识产权
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8. 争议解决
友好协商
优先通过协商解决
客服调解
专业客服团队介入
法律途径
依法维护合法权益
本条款受中华人民共和国法律管辖。如发生争议,双方应友好协商解决; 协商不成的,提交上海市浦东新区人民法院管辖。
9. 联系我们
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条款更新
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